Pratik ve Özet Kılavuz 7: B2B’de Müzakere ve İtiraz Yönetimi
İçindekiler
- B2B Satışta Müzakere Farkı
- B2B vs B2C: Neden Farklı Bir Oyun?
- B2B Müzakeresi Bir Savaş Değil, Ortaklık Kurma Sürecidir.
- İtirazları Etkin Cevaplandırma
- Sağlıklı Satış Süreci
- İtirazları Cevaplamanın 3 Altın Kuralı
- 4 Ana İtiraz Kalıbı
- Fiyat İtirazlarını Yönetme Sanatı
Kimler için?
- B2B müzakere sürecini sağlıklı bir biçimde tasarlamayı düşünen üst düzey satış yönetimi
- Satış ekiplerinin hem müzakere hem de itiraz karşılamada üst düzey performans sergilemelerini hedefleyen satış yöneticileri
- B2B müzakeresinde ve itirazları karşılamada yetkinliklerini geliştirmek isteyen satış danışmanları
- Müşteri itirazlarını etkin bir şekilde yönetmek isteyen müşteri ilişkileri sorumluları
Not: Bu pratik ve özet kılavuz, temel noktaları hatırlatmaya yönelik kısa bilgi notları içermektedir.